1. Tuotteen lisääminen ostoskoriin
 Kuva 1. Tuoteluettelonäkymä.
Tuotteen näkyvät aluksi tuoteluettelonäkymänä neljä tuotetta vierekkäin. Klikkaa tuote auki tuotteen tuotenimestä. Näkyviin tulee tarkempi tuotesivu. Voit siellä syöttää määrän ja lisätä tuotteen ostoskoriin Lisää koriin -painikkeesta. Voit myös syöttää haluamasi määrän tuoteluettelonäkymässä suoraan.
 Kuva 2. Osa tarkemmasta tuotesivusta.
HUOM! Mikäli tuotteella on hinta, mutta ei Lisää koriin -toimintoa, tuotteella on vaihtoehtoja, avaa tuote ja katso tarkemmin.
Kun tuote on lisätään koriin, verkkokauppa näyttää korin sisällön oletuksena.
2. Ostoskorinäkymä
 Kuva 3. Ostoskori. Kun tuote lisätään ostoskoriin, verkkokauppaa näyttää korin sisällön.
Voit tästä vaiheesta siirtyä siirtyä tilaamaan Osta tuotteet -painikkeesta tai jatkaa ostoksia Jatka ostoksia -painikkeesta. Tee päivityksen tuotteen määrään Määrä / Toiminnot -ikoneista.
3. Tilaamaan siirtyminen tai ostoskorin sisällön tarkastaminen
 Kuva 4. Tilausprosessiin siirtyminen tai ostoskorin sisällön tarkastaminen mistä sivulta tahansa.
Flaamingin logon alla olevasta ostoskorilaatikosta pääsee tarkastamaan ostoskorin sisällön tai siirtymään tilausprosessiin eli vahvistamaan tilauksensa mistä tahansa sivuilta. Klikkaa Näytä ostoskorin sisältö / Siirry tilausprosessiin -painiketta, pääsen kuvan 3 (myös kuvan 5) ostoskorinäkymään.
 Kuva 5. Siirry tilaamaan tuotteet painamalla ostoskorinäkymästä Osta tuotteet -painiketta.
Tilaa tuotteet painamalla Osta tuotteet -painiketta. Seuraavaksi palvelu pyytää kirjautumaan tai antamaan laskutustiedot.
4. Laskutus- ja toimitustietojen antaminen
 Kuva 6. Kirjaudu sisään tai anna laskutus- ja toimitustietosi.
Kun painat ostoskorinäkymässä Osta tuotteet-painiketta, palvelu siirtää sinut joko kirjautumaan sisään tai antamaan laskutus- ja toimitustietosi. Mikäli sinulla on tunnukset, kirjaudu sisään. Muussa tapauksessa anna laskutus- ja toimitustietosi. Tässä vaiheessa voit rekisteröityä eli antaa käyttäjätunnuksen palveluun, jos haluat. Jos et halua rekisteröityä, anna vain laskutustietosi.
5. Tilausprosessi ja tilauksen vahvistaminen
 Kuva 7. Tilausprosessin kolme vaihetta, kuvassa vaihe Laskutustiedot. Mene eteenpäin Seuraava -painikkeestä eteenpäin.
Kun olet antanut laskutustietosi ja kirjautunut sisään, palvelu vie askel askeleelta kohti tilausvahvistusta. Ennen tilausvahvistusta tarkastetaan 1) laskutustiedot, 2) toimitustiedot ja 3) vahvistetaan tilaus. Vahvistamisen yhteydessä voit antaa lisätiedot kenttään esimerkiksi toimitustapatoiveen. Kun painat Vahvista tilaus -painiketta, tilaus rekisteröidään palveluun ja saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Myyjämme ottaa yhteyttä sopiakseen toimituksesta tarkemmin.
Jos haluat vielä lisätä tuotteita koriisi ennen tilauksen vahvistamista, etsi tuote sivuvalikosta, lisää se koriin ja klikkaa logon alla olevasta ostoskorilaatikosta Näytä ostoskorin sisältö / Siirry tilausprosessiin -painiketta siirtyäksesi yllä kuvattuun tilausprosessiin.
6. Asiakastietojen muutokset
Kuva 8. Kirjaudu palveluun, jos olet rekisteröitynyt.
Jos olet esimerkiksi aiemman tilauksen yhteydessä rekisteröitynyt palveluun, voit kirjautua sivuston ylälaidasta palveluun. Kun kirjaudut sisään, palvelu siirtyy takaisin etusivulle. Päästäksesi asiakastietoihisi, klikkaa sivun ylälaidasta Tilin ylläpito -linkkiä (Kirjaudu sisään / Kirjaudu ulos -linkin oikealla puolella).
Kuva 9. Asiakastietojen päivitys.
Pääset asiakastietoihin sivuston ylälaidasta Tilin ylläpito -linkistä pimyös muualta sivusttolta, kun olet kirjautunut sisään.
Ylälaidasta kirjaudutaan myös ulos palvelusta.
7. Ongelmia tai kysymyksiä
Ongelmatilanteessa tai jos tuotteista tai toimituksista on kysyttävää, ota yhteyttä puh. 03 - 872 020 tai myynti (at) flaaming.fi.
|
